Gwarancje

Gwarancja dla osób fizycznych

  • Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta lub sprzedawcy 24 miesiące od daty zakupionego towaru.

  • Okres gwarancji i jej warunki znajdziesz w opisie produktu lub w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru.

  • Jeśli produkt okaże się wadliwy, możesz zgłosić reklamację w ramach gwarancji – wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo lub pisemnie i podasz numer zamówienia oraz opis problemu.

W ramach gwarancji możemy:

  • Naprawić produkt.

  • Wymienić go na nowy.

  • Zwrócić pieniądze (jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe).

Informacje dodatkowe:

  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy użytkownika (np. upadki, zalania) ani naturalnego zużycia.

  • Gwarancja jest dodatkowym zabezpieczeniem – nie ogranicza Twoich praw wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową (rękojmi).

Gwarancja dla przedsiębiorców

  • Każdy oferowany produkt jest objęty gwarancją producenta lub sprzedawcy - 24 miesiące od daty zakupionego towaru.

  • Szczegółowe warunki (czas trwania, zakres, sposób realizacji) znajdziesz w opisie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym.

  • Zgłoszenie w ramach gwarancji należy przesłać mailowo lub pisemnie, podając numer zamówienia i opis usterki.

W ramach gwarancji możemy:

  • Naprawić produkt.

  • Wymienić go na nowy.

  • Zwrócić cenę zakupu – jeśli naprawa ani wymiana nie będą możliwe.

Informacje dodatkowe:

  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, montażu czy naturalnego zużycia.

  • W przypadku sprzedaży B2B rękojmia może być ograniczona lub wyłączona – szczegóły znajdziesz w Regulaminie.