Gwarancja dla osób fizycznych
-
Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta lub sprzedawcy 24 miesiące od daty zakupionego towaru.
-
Okres gwarancji i jej warunki znajdziesz w opisie produktu lub w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru.
-
Jeśli produkt okaże się wadliwy, możesz zgłosić reklamację w ramach gwarancji – wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo lub pisemnie i podasz numer zamówienia oraz opis problemu.
W ramach gwarancji możemy:
-
Naprawić produkt.
-
Wymienić go na nowy.
-
Zwrócić pieniądze (jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe).
Informacje dodatkowe:
-
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy użytkownika (np. upadki, zalania) ani naturalnego zużycia.
-
Gwarancja jest dodatkowym zabezpieczeniem – nie ogranicza Twoich praw wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową (rękojmi).
Gwarancja dla przedsiębiorców
-
Każdy oferowany produkt jest objęty gwarancją producenta lub sprzedawcy - 24 miesiące od daty zakupionego towaru.
-
Szczegółowe warunki (czas trwania, zakres, sposób realizacji) znajdziesz w opisie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym.
-
Zgłoszenie w ramach gwarancji należy przesłać mailowo lub pisemnie, podając numer zamówienia i opis usterki.
W ramach gwarancji możemy:
-
Naprawić produkt.
-
Wymienić go na nowy.
-
Zwrócić cenę zakupu – jeśli naprawa ani wymiana nie będą możliwe.
Informacje dodatkowe:
-
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, montażu czy naturalnego zużycia.
-
W przypadku sprzedaży B2B rękojmia może być ograniczona lub wyłączona – szczegóły znajdziesz w Regulaminie.