REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego SOFITA, w tym składania i realizacji zamówień, korzystania z Konta Klienta, tryb postępowania reklamacyjnego oraz uprawnienia związane z odstąpieniem od Umowy sprzedaży. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, przed zawarciem Umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalanie. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację aktualnie obowiązującej wersji Regulaminu. Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług Konta Klienta następuje po rejestracji w Sklepie Internetowym oraz akceptacji treści Regulaminu. Informacje prezentowane na stronach Sklepu Internetowego, w tym opisy towarów oraz ich ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisami RODO.
§2 DEFINICJE
§3 OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA SKLEPU INTERNETOWEGO
Sklep Internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej. W przypadku zakupu hurtowego, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą e-mailową. Informacje o Towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie są równoznaczne z ich dostępnością. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub Sprzedawcy. Warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej dostarczonej wraz z produktem. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzenia nowych towarów do oferty, wycofania towarów z oferty oraz modyfikacji opisów towarów. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
§4 KONTO KLIENTA
Warunkiem korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu jest założenie Konta Klienta oraz akceptacja Regulaminu. Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia swoich danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim. Klient może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail: sklep@sofita.pl. Usunięcie Konta Klienta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
§5 ZAMÓWIENIA I ICH REALIZACJA
Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Składając zamówienie, Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Klienta. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, i nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia. Zamówienie jest wiążące od momentu potwierdzenia przez Sprzedawcę jego przyjęcia do realizacji, co odbywa się poprzez przesłanie wiadomości e-mail do Klienta. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski, chyba że w opisie Towaru zaznaczono inaczej. Termin realizacji zamówienia wynosi do 30 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia, chyba że w opisie Towaru podano inaczej. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem i niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.
§6 PŁATNOŚCI
Klient może dokonać płatności za zamówione Towary: gotówką przy odbiorze, przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku zapłaty w tym terminie, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie. W przypadku zwrotu Towaru, Klient zobowiązany jest podać numer konta bankowego, na które zostaną przelane środki.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres e-mail: sklep@sofita.pl lub pocztą. Oświadczenie powinno zawierać imię i nazwisko Konsumenta, numer zamówienia, nazwę zwracanego Towaru oraz numer konta bankowego do zwrotu środków. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru i oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwróconego Towaru lub dowodu jego wysyłki. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta, Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, Towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
§8 WADY TOWARU I REKLAMACJE
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może zgłosić reklamację.